Política de envío

Envío gratis

Todos los pedidos a España tienen el envío gratis, sin importe mínimo.

Plazo de entrega

El plazo habitual de entrega es de 5 a 10 días laborables desde que se confirma tu pedido. En épocas de mucha demanda (como Black Friday o Navidad) o en zonas con peor acceso puede alargarse algunos días más. Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días laborables.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.

Zona de envío

De momento solo enviamos a España.

Disponibilidad

Algunas versiones tienen pocas unidades. Si una versión aparece como agotada no se puede comprar; si por un error de existencias no pudiéramos enviar tu pedido, te avisaremos y te devolveremos todo el importe.

Dirección de entrega

Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si necesitas corregirla, escríbenos lo antes posible. Si el paquete no se puede entregar por una dirección incorrecta o incompleta, nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución.

Retrasos o incidencias

Si han pasado más de 15 días laborables y no has recibido tu pedido, o si llega dañado o incompleto, escríbenos a contacto@avulora.com con tu número de pedido y lo solucionaremos.